Facturación
Tu plan, el cobro por vehículo y la gestión de la suscripción.
Tu suscripción se cobra por vehículo activo, de forma mensual. Se gestiona desde Configuración → Facturación (solo los administradores), donde ves tu plan, tus vehículos activos, tus cupos contratados y la fecha del próximo cobro.
Prueba gratuita
Las empresas nuevas comienzan con una prueba gratuita. La pantalla muestra los días que te quedan. Si la prueba vence sin que te suscribas, se pierde el acceso a la plataforma hasta activar una suscripción.
Suscribirse
Con el botón Suscribirse ahora abres un pago seguro donde eliges la cantidad de cupos (como mínimo, tu número de vehículos activos) y registras tu tarjeta.
Gestionar tu suscripción
Con el botón Gestionar entras al portal de facturación, donde puedes:
- Cambiar la tarjeta de pago.
- Ajustar los cupos (subir o bajar la cantidad).
- Cancelar la suscripción.
Cupos y vehículos
Cada vehículo activo ocupa un cupo de tu plan. Si intentas activar más vehículos de los que incluye tu plan, se te pedirá ampliarlo.
Cuando cambias la cantidad a mitad de un período, el cobro se ajusta al tiempo real de uso: se cobra la parte proporcional al agregar y se genera un crédito al reducir. Más detalle en Vehículos.
Estados de la suscripción
- En prueba: dentro del periodo gratuito.
- Activa: suscripción al día.
- Pago pendiente: falló un cobro. Te avisamos y aún tienes acceso mientras se reintenta.
- Sin pagar: se agotaron los reintentos; la cuenta queda suspendida.
- Cancelada: la suscripción se dio de baja.
Antes de suspender una cuenta siempre se muestra un aviso. Para reactivar el acceso, ponte al día con el pago o vuelve a suscribirte.