Formularios
Define qué se revisa en cada inspección.
Crea y administra los formularios que los operadores usan para inspeccionar tus vehículos. Se administran desde el módulo Formularios de la plataforma web.
Crear un formulario
- Ve al módulo Formularios.
- Haz clic en Nueva plantilla.
- Configura el formulario (ver más abajo).
- Agrega una o más secciones.
- Agrega las preguntas de cada sección.
Un formulario se compone de secciones, y cada sección contiene una o más preguntas de tipo Sí / No.
Configuración del formulario
Al crear un formulario defines:
- Nombre: identifica el formulario.
- Descripción: información adicional sobre su propósito (opcional).
- Grupos de vehículos: qué grupos de vehículos podrán usar este formulario durante las inspecciones.
- Solicitar odómetro: si el operador debe capturar el odómetro antes de comenzar la inspección.
Puedes modificar estas opciones más adelante al editar el formulario.
Secciones
Las secciones organizan la inspección por áreas del vehículo. Por ejemplo:
- Exterior
- Interior
- Motor
- Llantas
- Documentación
Crea tantas secciones como necesites y cambia su orden cuando quieras.
Preguntas
Las preguntas son lo que el operador responde durante una inspección. Actualmente todas son de tipo Sí / No, y cada una se configura de forma independiente.
Peso
Asigna el peso de cada pregunta: Bajo, Medio, Alto o Crítico. El peso determina:
- Cuánto influye la pregunta en el puntaje total de la inspección.
- La prioridad del ticket que se genera cuando la respuesta es No (si la pregunta está configurada para generar tickets).
Evidencias
Define qué debe capturar el operador al responder. Opciones:
- Ninguna
- Foto si falla
- Comentario si falla
- Foto y comentario si falla
- Foto siempre
- Comentario siempre
- Foto y comentario siempre
Generación de tickets
Indica si la pregunta debe generar un ticket automáticamente. Si está habilitado, se crea un ticket cuando el operador responde No, con la misma prioridad que el peso de la pregunta.
Nota: cada pregunta que creas se guarda en un banco de preguntas. Al crear o editar un formulario puedes reutilizar preguntas existentes o crear nuevas. Esto evita duplicados y ayuda a mantener consistencia entre formularios.
Estados del formulario
Cada formulario puede estar en uno de dos estados.
Activo
- Está disponible para realizar inspecciones.
- Puede seleccionarse desde la aplicación móvil.
Inactivo
- Ya no puede utilizarse para nuevas inspecciones.
- Conserva el historial de las inspecciones realizadas con él.
Cómo activar o desactivar un formulario
- Ve al módulo Formularios.
- Haz clic en el menú de acciones (⋮) del formulario.
- Selecciona Activar o Desactivar.
Para encontrar los formularios inactivos, cambia el filtro Estado a Inactiva. Desde el mismo menú también puedes Duplicar un formulario.
Siguiente paso
Con un formulario activo, tu equipo ya puede inspeccionar. Consulta Inspecciones para ver el proceso completo.